Löwenherz : Unternehmerteam Frechen


Global Office Köln

Mein Business

Anrufbeantworter? Warteschleife? Besetzt? „Nein Danke“, sagt da häufig ein potentieller Kunde – Ihre Konkurrenz dankt es Ihnen. „Herzlich Willkommen bei IHR FIRMENNAME Sie sprechen mit … was kann ich für Sie tun?“, so kann eine professionelle Begrüßung Ihrer Anrufer am Telefon auch zu Spitzenzeiten (Überlauf, Besetzt), außerhalb der Servicezeit, bei Urlaub oder Krankheit lauten. Wir sind darauf spezialisiert, Gespräche im Namen auch Ihres Unternehmens anzunehmen und dem Kunden freundlich und kompetent weiterzuhelfen: Informationen weitergeben, Terminanfragen bearbeiten oder an den richtigen Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens weiterverbinden; auch die fallabschließende Bearbeitung des Kundenanliegens mittels hinterlegtem Workflow oder direkte Informationseinspielung in CRM-Systeme ist möglich. Der Serviceumfang wird immer individuell vor Ort abgestimmt, so dass jedes Unternehmen eine maßgeschneiderte Lösung erhält. So geht kein Anruf und damit kein Kunde mehr verloren.

Bestes Produkt

persönlicher telefonischer Erreichbarkeitsservice (externes Telefonsekretariat)

Ideale Empfehlung

Unternehmen, die dem globalen Trend der ständigen Erreichbarkeit nicht mit unpersönlicher Technik sondern mit freundlichen Mitarbeitern Rechnung tragen und somit der Konkurrenz einen Schritt voraus sein wollen z.B. Autohäuser, Ver- und Entsorger, Handwerksbetriebe, Rechtsanwälte, Steuerberater